Retours & Remboursements

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.

Conditions de retour

L'article doit être retourné neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine attachées
L'emballage d'origine doit être conservé si possible
Une preuve d'achat (numéro de commande) doit être fournie
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre part

Comment retourner un article

Contactez-nous à contact.f66s@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.

Remboursement

Une fois l'article reçu et vérifié, nous vous informons par email de l'acceptation de votre retour. Le remboursement est alors effectué sous 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.